Интервю с Наталия Лазарова

В TouchPoint има хора, които влизат в офиса с идеи, усмивка и истории още преди първото кафе. Наталия е точно от тях – човек с неизчерпаема енергия, остро око за детайлите и способността да превръща хаоса в добре подредена кампания. Тя готви с размах, говори с още по-голям и вярва, че най-добрите решения се раждат в процеса – с тестове, наблюдение и малко смелост. 
В това интервю ще надникнем в света на Наталия – между нощната продуктивност и утринните ритуали, между суши и суфле, между рекламни бюджети и истински преживявания. И ще разберем защо понякога най-ценната „оптимизация“ е просто да правиш нещата с желание. 

Казват, че най-креативните хора стават късно. Това ли е тайната рецепта за твоята вечна усмивка – да не те виждаме преди 10:00 в офиса?

За мен дните никога не са били само 7, а часовете – никога 24. Обичам да използвам максимума от будното време (и минималното от съня), затова вечерите до малките часове са ми любими – тогава всичко утихва и е някак спокойно, а за човек, който обича да си намира работа постоянно, няма как това да не е любимо време от денонощието. 

В същото време обичам и спокойствието през ранната част от деня. Никога не съм била от ленивите хора сутрин – обичам да започвам деня си с енергия, имам дълга сутрешна рутина и ако успея да поработя до късно и да си направя ритуалите сутрин – усмивката ми определено е гарантирана. 

А и честно казано… с такива колеги е трудно да не влизаш в офиса с усмивка, дори и преди 10:00. 

Всички в офиса знаят и толерират твоето хоби, твоята страст – а именно готвенето. Защото ти си човекът, който собственоръчно приготвя не една, а ДВЕ ТОРТИ за колегите по повод рождения си ден. Ако трябваше да сравниш работата си с ястие – какво щеше да е?

Комбинацията от грандомания и умението ми да готвя не винаги работи в моя полза особено когато реша да направя „нещо малко“ и накрая изляза от кухнята с пет ястия в повече. Но пък точно това е слабостта ми: когато готвя за хора, които обичам, пламва кулинарната ми страст.

Ако трябва да сравня работата си с ястие, ще е странен микс между суши и суфле.
Суши, защото ми е любимо, но винаги ми коства много усилия да го приготвя. Суфле – защото е десертът, който най-много обичам.

Точно така усещам и работата си: понякога предизвикателна и взискателна, но накрая оставяща онзи сладникав привкус на удовлетворение от добре свършената работа.

Говорейки за готвене и кулинарни изкушения – коя е „подправката” , която добавяш във всяка рекламна кампания?

Както в кухнята, така и в рекламата, най-важната „подправка“ за мен е желанието, с което правя нещата. Всяко ястие, което съм приготвяла с отдаденост, винаги е ставало по-вкусно и същото важи за кампаниите.

Определено си най-бъбривият човек в офиса. Ако трябва да направиш подкаст, каква ще е темата, която ще избереш?

 Не е тайна за никого, че тишината и аз не сме особено съвместими. Ако имах подкаст, темата щеше да е щастието – онези малки ежедневни неща, които светват искрата в очите ни. За мен може да се намери нещо хубаво във всеки момент, стига да имаме очите да го видим.  

Винаги ми е било интересно да наблюдавам как човек буквално грейва, когато говори за нещо, което обича. А хората обожават да споделят – просто им трябва някой, който наистина слуша. Аз обичам да съм в тази роля: да задам въпрос и после искрено да се радвам на ентусиазма отсреща. 

Нати, ти обожаваш черното, но характерът ти е много по-пъстър. Кой цвят би описал най-добре теб – не гардероба ти, а самата теб? 

Много рядко мога да дам еднозначен отговор на каквото и да е, затова и на този въпрос ще е така. Не бих могла да опиша себе си с един конкретен цвят, по-скоро бих избрала целия спектър. Емоциите ми винаги са били „на максимум“ – независимо какви са. С мен ежедневието е цветно, защото никой не знае с каква хрумка или настроение ще се появя. 

Вероятно затова черното в гардеробът ми е моят начин да дам почивка на иначе пъстрата си натура. 

Ти си човекът, който винаги помни малките детайли в историите на другите. Как мислиш – суперсила ли е това за работата ти в маркетинга?

Определено да. Умението ми да помня и най-дребните детайли е една от суперсилите, които най-много ценя в себе си. Помага ми и в работата, и във взаимоотношенията – кара хората да се чувстват видени и разбирани, а в маркетинга именно тези малки неща често правят голямата разлика. 

И сега да си поговорим малко за реклами и бюджети. Представи си, че животът ти е Google Ads. За какво би похарчила най-много бюджет?

Понякога и аз се чудя дали случайно не управлявам бюджета на някой голям клиент, когато става дума за лични харчове – спестовността никога не ми е била силна страна. Но едно е сигурно: най-много „инвестирам“ в преживявания. 

Може да е еднодневна екскурзия само за разнообразие, концерт на изпълнител, за когото никой не е чувал, или спонтанно пътуване, просто защото не обичам да стоя на едно място. Парите, дадени за моменти, които се превръщат в спомени, за мен никога не са пропилени. И се радвам, че винаги съм правела избори, водена точно от това си убеждение. 

Когато казваш „ще го оптимизираме“, това реално какво означава? „Ще почакаме да видим дали ще тръгне” или?

Когато казвам „ще го оптимизираме“, това не значи „чакаме и се надяваме“. Аз съм човек, който смело действа – типичното „да пробваме и да видим“, но подкрепено с логика и данни.

В маркетинга всичко е динамично: има принципи, на които стъпваме, но реално най-добрите решения се раждат в процеса. Всяка аудитория, всеки клиент и всяка кампания имат свои специфики, които често се откриват именно чрез тестове.

Така че за мен „оптимизация“ означава активно наблюдение, анализ и адаптиране – докато намерим онова, което работи най-добре.

Коя част от създаването на една реклама ти е най-любимата: идеята, изпълнението или анализът след това?

Харесвам целия процес – от първата искра на идеята до финалния анализ. Интересно ми е да виждам как различните реклами пораждат различни реакции и как аудиторията „отговаря“ на тях.

А когато нещо не върви по план, точно тогава ми става най-любопитно – моментът, в който трябва да открия къде е проблемът и как да го реша. Това усещане за пъзел, който трябва да се нареди, е една от любимите ми части в работата.

Смяташ ли, че AI ще убие професията ти? 

AI е безспорно полезен инструмент, който спестява време и улеснява много процеси. Но не вярвам, че може да „убие“ професията ми. Изкуственият интелект е толкова добър, колкото е човекът, който го използва, а креативността, логиката и интуицията в работата ми могат да бъдат подпомогнати от AI, но не и заместени.

Кое е най-интересното място, на което си снимала видеосъдържание? 

Една от най-интересните локации, на които съм снимала, определено за момента е скеле на строителна площадка. Колкото и екстремни ситуации да е имало по време на снимки, не бях присъствала на такава, която толкова да вдигне адреналина ми.  
Затова и толкова харесвам работата си – постоянно изникват нови и интересни задачи, към които трябва да се отнесем с креативност. 

Ако трябва да опишеш TouchPoint на нов човек в екипа,  как би го направила?

Винаги съм мислела, че фразата „ние сме като едно семейство“ е просто клише от обявите за работа. Докато не опознах колегите си. Не очаквах да намеря толкова приятна компания дори в един човек, камо ли да си пасна с целия екип толкова естествено. 

Бих описала TouchPoint като „приятелския колектив, който срещаш на най-неочакваното място“. Защото в основата на всичко за мен стоят хората и тук те правят работата лека и забавна. 

А по отношение на самата работа, това е мястото, където точно когато си мислиш, че знаеш всичко, разбираш колко много още има да учиш. Всеки ден идва с нови предизвикателства и казуси, които те развиват постоянно. 

Кой е моментът, в който се почувства истински част от TouchPoint ?

Истински част от TouchPoint се почувствах в един доста комичен момент – бях се разприказвала повече от обикновено (което, честно казано, не е рядкост) и очевидно бях изтествала търпението на всички. Колегите започнаха да се шегуват с мен, а аз първо го приех малко навътре, защото искрено вярвах, че е удоволствие да не пазя тишина около тях. 

Но точно тогава всички, по един детски откровен и сърдечен начин, ме убедиха, че без мен им е прекалено тихо и скучно и успяха да ме размекнат по най-креативните възможни начини. Това беше много ценен момент, който ме накара да се почувствам истински част от TouchPoint. 

Ако можеше да дадеш един съвет на по-младото си „маркетингово“ аз – какъв би бил ?

Бих ѝ казала: „Всичко с времето си.“ Не очаквай резултати на момента и не бъди толкова сурова към себе си. Ако имаш желание, можеш да научиш всичко, което ти е нужно – просто трябва търпение и увереност, че растежът идва стъпка по стъпка. 

 

Открий ни в София!във Варна!в Лондон!

бул. Черни връх 57, Energy Tower, етаж 7, 1407, гр. София

ул. Прилеп 87, Бизнес център BeeGarden, офис 20, 9000,
гр. Варна

Flat 12, Woodland court, 12 Penn hill avenue, Poole, BH14 9LZ

С какво да Ви помогнем?

споделете вашата идея и ние ще се свържем с вас



    Открий ни в София!във Варна!в Лондон!

    бул. Черни връх 57, Energy Tower,
    етаж 7, 1407, гр. София

    ул. Прилеп 87, Бизнес център BeeGarden,
    офис 20, 9000, гр. Варна

    Flat 12, Woodland court, 12 Penn hill avenue, Poole, BH14 9LZ