Интервью с Виктор Тинев

В последние недели каждую пятницу мы показывали вам отдельные части головоломки под названием TouchTeam. В эту пятницу мы познакомим вас с тем, кто собирает пазл. Основатель и руководитель компании – Виктор Тинев.
Это человек, который ежедневно вдохновляет новыми идеями и заряжает позитивом нашу команду. Энергия, которая витает в офисе, несет в себе его сильную эмоциональность, свежее чувство юмора, внимание к деталям и ненавязчивый перфекционизм.

Представьте себя в нескольких словах.

Меня зовут Виктор Тинев, и я руковожу TouchPoint — успешной IT-компанией с позитивным настроем и постоянным развитием. Я держу свое слово и точные отношения. Я считаю себя открытым и прямолинейным человеком.

Когда я был маленьким, я хотел стать…

Я не помню. Возможно, я часто менял свои желания. Когда я стал более осознанным, но еще ребенком, на меня большое влияние оказал личный пример моего отца, который успешно развивался в частном секторе и вел свой бизнес. Начинал я рядовым сотрудником, с самой низшей ступени корпоративного мира, но мечта о собственной инициативе в бизнесе и накопленный опыт привели меня туда, где я сейчас нахожусь.

А теперь я…

Владелец и менеджер TouchPoint, совладелец еще нескольких компаний с разными сферами деятельности. Некоторые из них весьма далеки от информационных технологий. Стараюсь воплотить хорошие идеи в успешный и прибыльный бизнес. И я не остановлюсь на достигнутом.

Путь к созданию успешного ИТ-бизнеса связан с большим количеством работы, последовательностью и препятствиями. Что было самой большой проблемой при создании TouchPoint?

Определенно, начать работу и получить первых клиентов было самым сложным. Когда у меня были знания, навыки и сильная мотивация, но у нас как у компании не было портфолио. Внезапно я оказался вне блестящего корпоративного мира, где двери открывает визитная карточка с логотипом известной и крупной компании. Мне приходилось бороться за каждого клиента только своим именем, завоевывать доверие и защищать его каждый день. Конечно, на этом пути я тоже совершил много ошибок, но ошибки должны нас научить. Они полезны.

В чем ваш секрет привлечения новых клиентов?И как клиент остается в компании на долгие годы? Кто-то из клиентов Touchpoint работает с вами более 10 лет?

Я горжусь тем, что первый клиент TouchPoint до сих пор остается нашим клиентом. Замечательно развиваться и расти вместе со своими клиентами, внимательно наблюдать за их успехами, протягивать руку помощи в трудную минуту. Каждый выигранный клиент — это выигранная битва. Я считаю, что индивидуальный подход, быстрая реакция и стремление к совершенству — это то, что отличает нас от конкурентов.

Как создать и мотивировать хорошую команду?

В первую очередь важен правильный выбор. Правильное, человеческое отношение ко всем, позитивная рабочая обстановка… Стараюсь окрылять сотрудников, чтобы каждый день добиваться большего, развиваться с каждым новым проектом. Я мотивирую их быть активными. Даже если они ошибаются, я считаю, что лучше, если они попытаются.

Чтобы партнерство было успешным, необходимо ….. ?

Правильный партнер и… время! Чтобы иметь партнерство, у нас должна быть общая цель. Знание сильных и слабых сторон партнера и направление их в русло достижения общей цели делает партнерство успешным. Компромиссы, конечно, тоже должны быть. Если все это выдержит со временем, то мы добились практически невозможного.

Какими единицами измерения вы измеряете успех?

Я измеряю успех в бизнесе, соотнося удовлетворенность клиентов с прибылью компании. Если баланс удовлетворения для каждой стороны не соблюдается, то мы не добились успеха. Денежный поток важен, но устойчивость достигается за счет доброго имени и проверенной временем честности.

Личный успех легко измерить — счастливая и здоровая семья, верные друзья, немного свободного времени и некоторая финансовая стабильность.

Чем вы любите заниматься в свободное время?

Моя страсть – теннис. Я также увлекаюсь парусным спортом. Баланс между личной и профессиональной жизнью в сочетании с достаточным количеством времени для спорта очень важен для меня. Однако на вершине лестницы приоритетов находится моя семья. Лучшее свободное время всегда с женой и детьми.